สัมภาษณ์งาน

วิธีตอบคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับเรื่องราว

นักธุรกิจสาวสัมภาษณ์นักธุรกิจที่โต๊ะทำงานในสำนักงาน

••• รูปภาพ ArtisticCaptures / Getty



คำถามสัมภาษณ์เล็ก ๆ คืออะไรและทำไมผู้สัมภาษณ์ถึงถาม โดยพื้นฐานแล้ว เป็นคำถามประเภทหนึ่งที่คุณอาจต้องตอบในระหว่าง a สัมภาษณ์งาน . วิธีใดดีที่สุดในการตอบสนองเมื่อคุณตอบคำถามข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้

คำถามสัมภาษณ์เล็ก ๆ น้อย ๆ เป็นคำถามที่ถามระหว่างการสัมภาษณ์งานซึ่งได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อรวบรวมข้อมูลสนับสนุนเกี่ยวกับคุณสมบัติของคุณสำหรับงาน ผู้สัมภาษณ์กำลังมองหารายละเอียดว่าประสบการณ์ของคุณมีคุณสมบัติอย่างไรสำหรับบทบาทที่คุณกำลังสัมภาษณ์

เช่นเดียวกับอื่นๆที่เกี่ยวข้อง คำถามสัมภาษณ์พฤติกรรม คำถามประเภทนี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้สมัครงานได้ยกตัวอย่างจากประสบการณ์ที่ผ่านมา เมื่อคุณตอบกลับ วิธีที่ดีที่สุดในการตอบคือการใช้เรื่องสั้นเกี่ยวกับวิธีที่คุณจัดการกับสถานการณ์หรือจัดการกับปัญหาในที่ทำงาน

เหตุใดนายจ้างจึงขอข้อมูลประวัติ

นายจ้างมักจะขอให้คุณยกตัวอย่างหรือให้ข้อมูลเล็กน้อยเพื่อพิสูจน์ว่าคุณมีคุณสมบัติหลักที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จในงาน ตัวอย่างเช่น ผู้สัมภาษณ์จะถามคำถามดังนี้:

  • บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณเลิกจ้างพนักงานที่มีประสิทธิภาพต่ำ
  • คุณปิดข้อตกลงกับลูกค้ารายใหญ่ได้อย่างไร
  • แบ่งปันตัวอย่างว่าคุณเอาชนะความผิดหวังครั้งใหญ่ในงานได้อย่างไร
  • อธิบายสถานการณ์ที่คุณใช้ความสามารถในการเป็นผู้นำเพื่อขับเคลื่อนโครงการไปข้างหน้า
  • อธิบายว่าคุณวางแผนงานสำคัญอย่างไร

บอกเล่าเรื่องราวเมื่อคุณตอบสนอง

คุณควรมองว่าคำถามในการสัมภาษณ์แทบทุกข้อเป็นโอกาสในการแสดงหลักฐานที่เป็นรูปธรรมว่าคุณมีประสบการณ์ในการใช้ทักษะที่สำคัญในสถานการณ์จริง การตอบด้วยเรื่องราวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตอบคำถามสัมภาษณ์เช่นนี้ นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการตอบคำถามด้วยเรื่องราว:

เล่าเรื่องได้น่าติดตาม โดยทั่วไปแล้วจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการโน้มน้าวนายจ้างว่าคุณมีจุดแข็งที่เหมาะสมในการทำงานให้สำเร็จ การแบ่งปันตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมของสิ่งที่คุณทำสำเร็จแสดงให้นายจ้างเห็นว่าคุณสามารถทำอะไรให้องค์กรได้บ้างหากคุณถูกจ้างให้จ้าง

การเตรียมการอย่างระมัดระวัง ก่อนการสัมภาษณ์ของคุณ เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการตอบคำถามอย่างมีประสิทธิผล มิฉะนั้น คำตอบของคุณมักจะขาดรายละเอียดที่จำเป็นในการสนับสนุนคำยืนยันของคุณ หากคุณไม่ได้เตรียมตัวมาอย่างดี คุณอาจรีบตอบคำถามหรือทิ้งรายละเอียดที่สำคัญออกไปเนื่องจากความกังวลใจ แต่ไม่เป็นไร—คุณสามารถกำหนดคำตอบที่ดีที่สุดล่วงหน้าและฝึกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานของคุณได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะผ่อนคลายและมั่นใจมากขึ้นในระหว่างการสัมภาษณ์งานจริง

เริ่มโดย วิเคราะห์ข้อกำหนดของงาน , และทำรายการทรัพย์สินของคุณที่สอดคล้องกับข้อกำหนดเหล่านั้น จากนั้นไตร่ตรองถึงประสบการณ์การทำงาน การฝึกงาน วิชาการ และอาสาสมัคร และระบุสถานการณ์เมื่อคุณได้ใช้จุดแข็งหรือทักษะแต่ละอย่างที่นายจ้างกำลังมองหา นี่เป็นข้อมูลสำคัญที่คุณจะต้องกำหนดคำตอบ

สร้างเรื่องราวที่มีเนื้อหาสำคัญแต่ละรายการ . อธิบายสถานการณ์และการกระทำของคุณ รวมถึงผลลัพธ์เชิงบวกที่คุณช่วยสร้าง จากนั้นฝึกเล่าเรื่องราวแต่ละเรื่องออกมาดังๆ หาเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานและให้เขาหรือเธอฟังเรื่องราวของคุณ

เก็บเรื่องราวของคุณสั้น จำไว้ว่าคุณกำลังเล่าเรื่องสั้น ไม่ใช่เขียนนวนิยาย เก็บคำตอบของคุณโดยสังเขป รวมทั้งคำอธิบายของสถานการณ์ วิธีที่คุณจัดการกับมัน และวิธีแก้ไข ฝึกแบ่งปันเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยเหล่านี้จนกว่าคุณจะสามารถถ่ายทอดได้อย่างเป็นธรรมชาติ

ทบทวนตัวอย่างการเล่าเรื่อง

ตัวอย่างเช่น คุณอาจถูกถามว่า 'อธิบายเวลาที่คุณทำเกินกว่าที่จำเป็นเพื่อให้งานนี้สำเร็จหรือไม่' นี่เป็นวิธีหนึ่งในการตอบคำถามนี้:

ฉันเต็มใจทำทุกอย่างที่จำเป็นเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง แต่มีอยู่ครั้งหนึ่งในใจของฉัน ทีมงานของเรากำลังเตรียมข้อเสนอที่สำคัญสำหรับลูกค้าที่คาดหวัง หัวหน้าทีมเทคโนโลยีของเราป่วยและตกงาน ฉันเรียนรู้วิธีสร้างมาโครที่ซับซ้อนใน Excel เพื่อแสดงข้อมูลสำคัญ และเป็นผู้นำในการสร้างสไลด์การนำเสนอสำหรับสำนวนการขายของเรา

ฉันต้องทำงานหลายเย็นจนถึงเที่ยงคืนเพื่อทำงานให้เสร็จทันเวลาในขณะที่ฉันปฏิบัติหน้าที่ประจำในตอนกลางวัน ลูกค้าลงเอยด้วยการยอมรับข้อเสนอของเราและอ้างถึงคุณภาพของการนำเสนอของเราที่แสดงเป็นเหตุผลหลักที่พวกเขาไปกับเรา

ขยาย

คำตอบ เช่น ตัวอย่างข้างต้น มีความกระชับ น่าสนใจ และอธิบายว่าคุณจัดการกับสถานการณ์เฉพาะอย่างไร ใช้ตัวอย่างนี้เป็นกรอบพื้นฐาน แต่แน่นอนว่า ปรับให้เข้ากับประสบการณ์เฉพาะของคุณ