การจัดการและความเป็นผู้นำ

15 เคล็ดลับสำหรับผู้จัดการใหม่

ผู้จัดการคนใหม่ประชุมกับพนักงาน

•••

Troels รูปภาพ Graugaard / Getty



การได้เลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการเป็นครั้งแรกนั้นทั้งน่าตื่นเต้นและท้าทาย ต้องใช้ความฉลาดในการก้าวไปสู่ระดับที่สูงขึ้น แต่การเปลี่ยนผ่านสู่บทบาทใหม่ของคุณหมายถึงการเรียนรู้ชุดทักษะใหม่

ไม่ว่าคุณจะทำงานในธุรกิจหรือสาขาใด เคล็ดลับ 15 ข้อเหล่านี้จะช่วยคุณนำทางไปสู่การบริหารจัดการน้ำ

1. เตรียมตัวให้พร้อมก่อนที่คุณจะได้รับการเลื่อนตำแหน่ง

สิ่งนี้อาจฟังดูขัดกับสัญชาตญาณ (และหลายๆ กรณีอาจสายเกินไป) แต่หากคุณกำลังใกล้จะก้าวขึ้น สิ่งที่คุณทำได้เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับบทบาทใหม่ของคุณ รวมถึงการอ่านหัวข้อ กำลังเรียนคอร์ส และการเรียนรู้จากผู้อื่น หากคุณได้รับการเสนอ a การส่งเสริม และคุณไม่ได้เตรียมตัวไว้ คุณอาจต้องการเตะตัวเองที่ไม่กระดูกหักไว้ล่วงหน้า

2. รับรู้ว่าเป็นงานใหม่

แม้ว่าคุณน่าจะได้รับการเลื่อนตำแหน่งในแผนกที่สมมติว่าคุณเป็นวิศวกรที่ดีที่สุด แต่คุณไม่ได้เป็นวิศวกรอีกต่อไป คุณเป็นผู้จัดการที่ดูแลวิศวกร ในขณะที่คุณอาจไม่เข้าใจ .ของคุณ งานใหม่ คุณมีประวัติความสำเร็จในด้านนั้น ดังนั้นให้เน้นที่ความสามารถของคุณเพื่อควบคุมงานให้เชี่ยวชาญ

3. เรียนรู้ภาวะผู้นำตามสถานการณ์

นี่เป็นทักษะความเป็นผู้นำที่ต้องมีสำหรับผู้จัดการทุกคน ภาวะผู้นำตามสถานการณ์เป็นแบบอย่างในการหาวิธีจัดการพนักงานแต่ละคน โดยขึ้นอยู่กับทิศทางที่พวกเขาต้องการ

4. ทำความรู้จักกับพนักงานของคุณอย่างแท้จริง

ใช้เวลากับพนักงานทุกคนและทำความรู้จักกับงาน เป้าหมายในอาชีพ จุดแข็ง จุดอ่อน สิ่งที่ชอบ และไม่ชอบ แต่อย่าหยุดอยู่แค่นั้น หากคุณได้รู้จักชื่อลูกและสัตว์เลี้ยงของพวกเขา พวกเขาอาศัยอยู่ที่ไหน และสิ่งอื่นใดที่สำคัญสำหรับพวกเขา คุณจะสร้าง รากฐานที่มั่นคงของความไว้วางใจ

5. เรียนรู้และฝึกฝนการฟังอย่างกระตือรือร้น

หากคุณต้องเลือกเพียงทักษะเดียวที่สำคัญต่อความสำเร็จของคุณในฐานะผู้จัดการ นั่นก็คือ ฟังอย่างกระตือรือร้น ซึ่งถือเป็นทักษะที่สำคัญที่สุดในการเป็นผู้นำ

6. เรียนรู้ที่จะปล่อยวางรายละเอียด

มุ่งเน้นไปที่ภาพรวมและสิ่งที่พนักงานของคุณทำสำเร็จในแต่ละวัน และว่าพวกเขาบรรลุเป้าหมายหรือไม่ จำไว้ว่าคุณไม่ได้รับค่าจ้างเพื่อทำงานเก่าของคุณ ดังนั้นปล่อยให้พนักงานของคุณมีส่วนเล็กน้อย

7. คุณเป็นเจ้านายไม่ใช่เพื่อน

หนึ่งในความผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด ผู้จัดการใหม่ ทำให้พวกเขาพยายามเป็นเพื่อนกับพนักงาน มันยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณได้รับ ได้รับการเลื่อนตำแหน่งเหนือเพื่อนของคุณ และตอนนี้คุณกำลังจัดการเพื่อน ๆ ที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นเพื่อนร่วมงาน ตอนนี้คุณอยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจและอำนาจ และเป็นเพื่อนกับพนักงานคนหนึ่ง และไม่ใช่คนอื่นที่สร้างการรับรู้ถึงอคติและการเล่นพรรคเล่นพวก คุณสามารถเป็นเพื่อนกันนอกสำนักงานได้ แต่ในขณะที่อยู่ในสำนักงาน ให้รักษาปฏิสัมพันธ์อย่างมืออาชีพ

8. อย่าแปลกใจกับปัญหาส่วนตัวของอดีตเพื่อนร่วมงาน

ผู้จัดการใหม่มักจะตกใจเมื่อค้นพบประสิทธิภาพบางอย่างและ เรื่องส่วนตัว เจ้านายคนก่อนกำลังรับมือ (อย่างสุขุม) คุณอาจเคยคิดว่าดอนน่าเป็นพนักงานที่ตลกและชอบใจ แต่ตอนนี้รู้แล้วว่าดอนน่าเป็นนักร้อง และคุณจะต้องทำงานต่อจากที่ที่เจ้านายของคุณค้างไว้และจัดการกับดอนน่าในแบบของคุณ

9. เรียนรู้วิธีจัดการกับปัญหาด้านประสิทธิภาพ

เจ้านายคนก่อนของคุณอาจกำลังกวาดปัญหาด้านประสิทธิภาพที่ไม่ดีไว้ใต้พรม ส่วนหนึ่งของงานใหม่ของคุณจะได้เรียนรู้วิธีจัดการกับพนักงานที่ไม่ได้มาตรฐานอย่างสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ

10. ปฏิบัติต่อพนักงานทุกคนด้วยความเคารพ

คุณอาจอยู่ในตำแหน่งที่เหนือกว่า แต่คุณไม่ได้เหนือใคร ทุกคนสมควรได้รับการปฏิบัติอย่างมีศักดิ์ศรีและความเคารพ และหากคุณสละสิทธิ์จากสิ่งนี้ คุณจะสูญเสียมากกว่าความเคารพในตนเอง

11. ใช้สี่คำวิเศษ

คุณคิดอย่างไร: นี่คือคำพูดโปรดจากกูรูด้านการจัดการ ทอม ปีเตอร์ส การขอไอเดียจากพนักงานคือการแสดงสุดยอดของ เคารพ และให้อำนาจพวกเขาในการแก้ปัญหาของตนเอง

12. ให้ความสนใจกับทีมใหม่ของคุณ

แม้ว่าคุณจะเป็นหัวหน้าทีมของทีม แต่ตอนนี้คุณเป็นสมาชิกของทีมใหม่แล้ว ทีมผู้บริหารของผู้จัดการของคุณ การจัดการด้านข้างมีความสำคัญพอ ๆ กับการจัดการขึ้นและลง

13. พร้อมใช้งานและมองเห็นได้

ยิ่งคุณมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมกับทีมของคุณมากเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งมีแรงจูงใจในการทำงานมากขึ้นเท่านั้น คนชอบเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตัวเอง และพวกเขายังต้องการรู้ว่ามีกัปตันที่หางเสือของเรือ

14. จัดกำหนดการประชุมเดี่ยวและการประชุมทีม

คุณต้องติดต่อกับผู้คนเป็นการส่วนตัวเพื่อดูว่ามีปัญหาใดๆ ที่คุณไม่ทราบหรือไม่ และสำหรับระยะเวลาในการสานสัมพันธ์ คุณต้องให้สมาชิกทุกคนในทีมของคุณมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน

15. ยอมรับบทบาทของคุณในฐานะผู้นำ

การเป็นผู้นำสามารถ (และควร) เป็นความรับผิดชอบที่พิเศษและคุ้มค่า เราไม่ควรถือเอามันเบา ๆ หรือรับมันโดยได้รับ